организуются серию практических онлайн-мероприятий для специалистов и менеджеров, которые занимаются взаимодействием с владельцами автомобилей. Посещение этих встреч поможет участникам лучше ориентироваться в рабочих ситуациях, снизить затраты времени и повысить уровень обслуживания.
В рамках вебинаров будут разобраны реальные кейсы из практики, а также представлены пошаговые инструкции по действиям.
Первое мероприятие будет посвящено теме «Работа с обращениями по GSM». В ходе этого занятия участники ознакомятся с особенностями GSM-соединений и получат рекомендации по диагностике звонков, SMS и связи с сервером.
Вебинары пройдут:
- 28 января (среда) в 18:00 по московскому времени на различных платформах;
- 29 января (четверг) в 10:00 по московскому времени на других платформах.
Для участия можно перейти по ссылкам:
- Первое мероприятие: на платформе Контур и ВК Видео
- Второе мероприятие: на платформе Контур и ВК Видео
Записи вебинаров будут опубликованы в группе StarLine в социальной сети ВКонтакте.
Источник: @starline_ru