Пользователю пришел штраф за нарушение правил дорожного движения, связанное с якобы выполнением поворота налево в месте, где установлен знак «напрямую». Однако камера ошиблась, перепутав каршеринг с такси. Оспорить такой штраф несложно, однако для этого потребуется получить у сервиса аренды доверенность.
Процесс растянулся: каршеринг сначала не давал обратной связи, затем сообщал о подготовке доверенности, и спустя месяц срок для обжалования уже истек. В итоге компания утверждает, что штраф был выставлен законно, и требует его оплачивать.
Следует учитывать, что бизнес каршеринга зачастую строится не только на аренде, но и на конфликтных ситуациях: будь то ДТП, крупные штрафы или отказ их оспаривать — сервис зарабатывает на этом, получая дополнительные комиссии.
Источник: @proboknet