По данным экспертов, около 85% потенциальных покупателей автомобилей начинают поиск через Интернет. В своем интервью представитель платформы, специализирующейся на продаже автомобилей с пробегом, отметил, что пользователи, выбирая машину онлайн, в первую очередь хотят ознакомиться с историей автомобиля. В ответ на это компания внедрила сервис под названием «Автотека», который позволяет проверять автомобили по VIN и государственному номеру, предоставляя полную информацию из более чем двух тысяч источников данных.
Кроме того, специалист подчеркнул, что в современной практике покупатели всё чаще используют цифровые каналы для коммуникации с продавцами. Согласно данным платформы, доля контактов через онлайн-чаты с дилерами выросла с 50% в начале 2024 года до 68% в ноябре 2025 года. Такая тенденция свидетельствует о переходе к более цифровому взаимодействию между покупателями и продавцами.
Компания адаптируется к меняющемуся рынку, ориентируясь на потребности пользователей, что способствует повышению эффективности бизнеса и его устойчивости.
Источник: @autostylenews