Недавняя история в автомобильных чатах с Николаем Фоменко, который записал видеоотчет о состоянии авто для одного из пользователей сервиса Авито, подсветила важный тренд. Покупатели уже активно выбирают авто в онлайне, где проходят путь от подбора до бронирования.
По результатам опроса среди 10 тысяч автомобилистов, 25% готовы полностью пройти процесс покупки онлайн — от поиска машины до совершения сделки. Ещё 20% согласны делегировать осмотр и тест-драйв выбранного авто эксперту. Эти факты говорят о смене поведения покупателей: всё больше людей предпочитают выбирать, бронировать машину и получать полный отчет о техническом состоянии машины, не выходя из дома.
На этом фоне масштабируются цифровые решения. Например, сервис Селект с проверенными машинами, для которого Фоменко и записал онлайн-осмотр, за последний год вырос в несколько раз и расширил каталог до 30+ тысяч автомобилей. Бесплатный подбор, проверка истории, бронирование и дистанционный осмотр уже входят в его базовый бесплатный функционал для пользователей.
Судя по динамике, цифровой формат покупки авто постепенно закрепляется как устойчивая практика.
Источник: @autogidrf