Дилерам следует подготовиться: будущие покупатели предпочитают дистанционное взаимодействие.
Согласно исследованию, проведенному Авито Авто на форуме ForAuto 2025, 81% клиентов ищут автомобили через онлайн-платформы, 74% из них используют Авито, а 69% выбирают чат вместо телефонных звонков и личных встреч.
При этом 59% покупателей обращают внимание на репутацию дилеров перед совершением покупки, и все больше людей стремятся сократить личные контакты. Удобство онлайн-общения теперь становится ключевым фактором в выборе места покупки автомобиля.
Таким образом, дилерам необходимо адаптироваться к новым условиям, и одним из эффективных инструментов является «Селект», который ежемесячно генерирует десятки тысяч заинтересованных клиентов и тысячи заключенных сделок.
Станут ли личные визиты в автосалоны редкостью? Готов ли рынок к таким изменениям?
Источник: @proboknet