Компания Zeekr изменила подход к защите автомобилей за рубежом. Инцидент произошел с владельцем модели Zeekr 9X, который на 30 часов застрял в Казахстане из-за автоматической блокировки дверей и бардачка при пересечении границы.
Оперативное решение: в мобильное приложение уже добавлен генератор паролей, позволяющий вручную разблокировать автомобиль. Плановое обновление: в ближайшем OTA-обновлении появится специальный переключатель для отключения трансграничной блокировки. По умолчанию эта функция будет выключена.
Итог: бренд принес официальные извинения и сменил политику с «защиты от краж» на полный контроль со стороны владельца.
Источник: @proautoruu