Верховный Суд подчеркнул, что ответственность дилеров по гарантийному обслуживанию автомобилей не снимается даже в случаях, когда новые машины отсутствуют на рынке. В конкретном случае гражданин из Волгограда приобрёл у дилерской компании автомобиль Ford Transit, в ходе эксплуатации которого выявился производственный брак двигателя.
Обратившись в суд с требованием о замене неисправной машины на новую, он столкнулся с аргументом дилера о невозможности выполнить требование из-за отсутствия на данный момент новых автомобилей Ford Transit. Судебная экспертиза подтвердила наличие производственного дефекта, однако суды встали на сторону дилера и отказали в удовлетворении иска, сославшись на отсутствие необходимого товара на рынке.
На это Верховный Суд высказал иное мнение, указав, что отсутствие товара в продаже не освобождает продавца или дилера от обязанности по исполнению гарантийных обязательств. Даже при отсутствии новых моделей в наличии, дилер обязан найти способ замены — приобрести аналогичный автомобиль у другого дилера или привезти его из-за границы, либо подобрать похожую модель по характеристикам. Аналогичный принцип действует и в случае гарантийного обслуживания: отсутствие запасных частей не может служить основанием для отказа в гарантийном ремонте.
Источник: @proboknet