Современные покупатели все чаще выбирают взаимодействие с дилерами в онлайн-формате.
Специалисты Авито Авто на форуме ForAuto 2025 выявили несколько групп потребителей:
Начинающие автовладельцы — ищут свой первый автомобиль и опасаются сделать неправильный выбор.
Опытные клиенты — ценят комфорт и престиж, который предлагают автосалоны.
Тем не менее, активно появляется третий сегмент: молодые люди, предпочитающие общение в интернете.
Чтобы сохранить актуальность, бизнесу необходимо адаптироваться к новым требованиям. Сервис «Селект» предлагает удаленную поддержку и оптимизирует взаимодействие между покупателями и дилерами, генерируя множество лидов и сделок каждый месяц.
Рынок трансформируется — нужно идти в ногу со временем.
Источник: @auto_inspektor