Банк России подготовил рейтинг страховых организаций, основываясь на количестве поступивших жалоб. В качестве основания для оценки принимались случаи, когда в ходе разбирательств выявлялись нарушения прав клиентов.
Обновленная таблица включает две категории компаний: те, у которых база клиентов превышает 2 миллиона, и те, у которых эта цифра меньше.
Коэффициент жалоб рассчитывался как отношение количества обращений на 10 тысяч договоров ОСАГО. Ниже представлены лидеры по негативной статистике среди крупных страховщиков (где 1 место соответствует наибольшему количеству обращений):
- АО «Согаз» — 0,35077
- «ВСК» — 0,32355
- «Росгосстрах» — 0,25976
- «Ренессанс Страхование» — 0,18637
- «Т-Страхование» — 0,18595
Общий список включает 11 компаний, ознакомиться с ним можно в полной версии материала.
Среди небольших страховщиков большее количество жалоб было направлено в адрес компаний «Талисман» — 740 обращений на 10 тысяч договоров. Также негативные отзывы поступали в адрес «Спасские ворота» и «БАСК», с показателями 10 и 2,4 жалобы соответственно.
Интересуетесь вопросом: как правильно выбрать страховую компанию? Читаете ли вы отзывы или ориентируетесь только на цену?
Обратите внимание: выбор страховщика можно делать, исходя из рейтингов и отзывов, чтобы избегать негативных ситуаций после оформления полиса.
Источник: @zr_ru