В Соединённых Штатах раскрылся крупный скандал, связанный с компанией Uber — одним из крупнейших сервисов такси. Согласно судебным материалам, компания на протяжении нескольких лет умышленно скрывала огромный объём жалоб, поступавших от пользователей и водителей.
Из документов следует, что за пять лет было зарегистрировано около 400 тысяч жалоб, связанных с сексуальными домогательствами и неприемлемым поведением. Однако публично было озвучено только примерно 12,5 тысяч случаев, что в 32 раза меньше реальных данных.
Основной причиной такой разницы стали специальные алгоритмы Uber, которые классифицировали и скрывали некоторые инциденты, не включая их в официальные отчёты. В настоящее время против компании подано более 2300 судебных исков, первые из которых планируется рассмотреть уже в декабре.
Источник: @auto_manya