В ситуации с электромобилем UMO 5 был зафиксирован пример, когда после обращения водителя и получения обратной связи команда разработчиков Яндекс Электро оперативно связалась с пользователем, обсудила сценарий использования и уже в течение нескольких дней предоставила обновлённую версию приложения с необходимой настройкой.
Речь идёт о доработке логики управления зарядкой автомобиля: в практической эксплуатации она себя не всегда показывала гибкой и требовала улучшений. В результате оперативных действий специалистов ситуация была корректирована.
Этот пример демонстрирует уникальный для автомобильной отрасли темп работы: не просто учтём проблему в следующем обновлении, а внедрим конкретное решение за кратчайшие сроки.
Источник: @proautoruu