В последние годы на рынке автосервиса в России отмечается тенденция к увеличению отказов в ремонте автомобилей, привезённых клиентами со своими запасными частями. Основной причиной являются опасения служб автообслуживания о качестве деталей и рост доли контрафактной продукции.
Статистические данные за первые три месяца текущего года свидетельствуют о росте некачественных комплектующих до 20%. Особенно широко распространены подделки на онлайн-платформах продаж.
Наиболее часто встречаются подделки в следующих категориях:
- Масла и смазочные материалы — 54%
- Фильтры — 35%
- Свечи зажигания — 33%
- Запчасти для подвески и руля — 19%
При этом наблюдается рост популярности онлайн-заказов запчастей: около 30% водителей теперь привозят свои расходные материалы и запчасти в автосервисы. Однако значительная часть этих компонентов — подделки, и многие сервисы отказывают в ремонте при наличии запчастей не из их склада, опасаясь проблем с качеством.
В результате подобной ситуации возникает вопрос: вы обычно приезжаете в автосервис со своими запчастями или оплачиваете их вместе с работой по ремонту?
Источник: @zr_lifehack