Куда, кстати, ушли миллионы, заработанные на дилерских спорах? В воскресенье вышло интервью с автоюристом Станиславом Сазоновым. Он взыскал сотни миллионов рублей ущерба за сломанные BMW, Cadillac и даже трактор, а в ответ получил два уголовных дела.
Вчера в издании Лента.ру появилась статья о «потребительском экстремизме и терроризме» при покупке автомобилей. На мой взгляд, она проплаченная и заказная. Совпадение? Статья позорна для такого издания: автор анонимен, текст похож на генерацию ИИ с клише, позиция только автодилеров, а мнение покупателей не представлено. Слова «потребительский терроризм» и «экстремизм» используются пять раз, будто намекая, что за потребителями придёт полиция.
Чтобы не казалось, что клиенты наживаются на пустом месте, опишу, как покупатели справедливо взыскивают десятки миллионов за ржавчину. Человек покупает машину. На гарантии появляется ржавчина, отказывает какая-то система, ремонт стоит 20–30–50 тысяч рублей. Клиент обращается к дилеру, но тот не может починить автомобиль за 45 дней: тянет полгода или год, отказывается признавать поломку или ремонтировать. Тогда покупатель идёт в суд и взыскивает ущерб и неустойку за неисправность. Дилер всё равно не устраняет проблему.
Суд назначает астрент — судебную неустойку за неисполнение решения. Она начисляется за каждый день и превращает сумму в гигантскую. И всё потому, что дилер просто проигнорировал решение суда и обязанность починить машину, хотя изначально ремонт стоил копейки. Кто-то скажет, что суммы несоразмерны, но представьте: вы купили автомобиль за несколько миллионов, он сломался, по гарантии вас послали, вы выиграли суд, но ничего не можете получить, потому что решения суда игнорируют.
При этом покупателя постоянно обвиняют в потребительском экстремизме и терроризме, а на его юриста заводят уголовное дело. И одновременно выходят такие статьи в Лента.ру. Я не верю, что это совпадение, а не срежиссированное событие.
Источник: @proboknet