Компания StarLine объявляет о начале серии практических онлайн-семинаров для специалистов и менеджеров, занимающихся обслуживанием автомобилей. Участие в данных мероприятиях позволит оперативнее реагировать на обращения клиентов, экономить рабочее время и повышать качество предоставляемого сервиса.
Во время вебинаров будут разобраны реальные ситуации из практики, а также предложены пошаговые инструкции по действиям в различных ситуациях.
Первое мероприятие — «Алгоритм работы с обращениями по GSM»
На начальной сессии акцент сделают на особенностях GSM-соединения: участники узнают о последовательности диагностики звонков, SMS и связи с сервером для определения и устранения неисправностей.
Вебинары запланированы:
- 28 января (среда) в 18:00 по московскому времени на онлайн-платформах.
- 29 января (четверг) в 10:00 по московскому времени на выбранных платформах.
Все участники смогут просмотреть записи вебинаров в группе компании в социальной сети ВКонтакте.
Источник: @starline_ru