Приглашаем специалистов и менеджеров в автосервисах принять участие в серии практических онлайн-мероприятий, посвященных работе с обращениями владельцев автомобилей. Участие в таких вебинарах поможет быстрее ориентироваться в рабочих ситуациях, сэкономить время и повысить уровень обслуживания клиентов.
На вебинарах будут разобраны реальные кейсы и предоставлены пошаговые инструкции по их разрешению.
Первое мероприятие — «Алгоритм работы с GSM-обращениями»
На первой сессии сосредоточимся на теме GSM-соединения, изучим оптимальную последовательность диагностики звонков, SMS и связи с сервером.
Вебинары пройдут:
28 января (среда) в 18:00 по московскому времени на различных платформах
Также запланировано мероприятие 29 января (четверг) в 10:00 по Москве на тех же платформах.
Записи вебинаров будут размещены в группе StarLine во ВКонтакте.
Источник: @starline_ru